詐騙電話一直是詐騙集團常用的詐騙手段，而老人正是詐騙集團使用詐騙電話詐欺的主要目標。長年都有老人因為被詐騙集團欺騙導致戶頭裡的錢全部被轉走的情況發生，為了避免老人成為再度成為詐騙集團的目標，英國電信公司 Virgin Media O2 推出一款革命性、擬人化的 AI 聊天機器人「Daisy」，Daisy 被設計用來專門對抗詐騙集團，扮演被害者來佔用詐騙集團的時間、為執法單位收集情報，利用 Daisy 來對抗可惡的詐騙集團。
英國電信公司推出老太太 AI 與詐騙集團哈拉拖延時間
英國電信公司 Virgin Media O2 推出 AI 聊天機器人 Daisy，Daisy 的個性被塑造成一位可愛的英國奶奶，Daisy 有著一頭灰白色的頭髮、黑框眼鏡和珍珠項鏈。而她的聲音則是由倫敦創意機構 VCCP Faith 的一位員工的奶奶身上提取靈感，使用那位奶奶的聲音來創作 Daisy 可愛、真實的角色形象。
Virgin Media O2 的反詐騙團隊將 Daisy 的專用電話號碼添加到詐騙集團的聯絡人列表中，讓 Daisy 成為詐騙集團的潛在受害者之一。只要詐騙集團撥打了 Daisy 的專用電話，Daisy 就能利用 AI 技術將詐騙集團的語音轉換成文字，接著使用大型語言模型進行客製化的回覆。
AI 聊天機器人 Daisy 沒有休息時間，可以全天候等待詐騙集團的電話。即時接通電話，模仿人類與詐騙集團對話互動，讓詐騙集團把時間浪費在它身上，以此降低成功被詐騙的人數，同時還能保護其他的潛在受害者。
Daisy 與詐騙集團對話的內容都會傳給執法部門，讓執法部門收集詐騙集團的詐騙手法，讓執法機關能夠在沒有任何人受騙的情況下盡可能獲得更多的證據。
Virgin Media O2 發布的 AI 聊天機器人 Daisy 介紹影片中 Daisy 表示「當他們（詐騙集團）忙著跟我說話時就沒辦法欺騙你們了。而且我（ Daisy ）有的是時間」。影片中也記錄了 Daisy 避開透露有關銀行帳戶、信用卡號碼等等的敏感信息，主要都是在講她的小貓咪 Fluffy 或跟詐騙集團談論她不存在的家人。
多年來老人群體都被認為是最好被詐騙的對象，因此對付老人的詐騙手段層出不窮。不過現在有了 AI 聊天機器人 Daisy 之後，被耍的就不是老人而是詐騙集團了。想到詐騙集團花了一堆時間給一個機器人聊天就覺得很搞笑。
雖然台灣沒有 AI 聊天機器人 Daisy，不過我們有《台哥大反詐戰警》，目前限時免費。詐騙集團的詐騙電話、釣魚簡訊、惡意網站等等的詐騙方式通通 OUT！有興趣的朋友可以觀看下方影片瞭解更多：