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Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題

不排除還有更多硬體受到影響

ClaireC by ClaireC
2024 年 11 月 27 日
in 最新科技新聞
讀取中...

Windows 11 24H2 釋出有段時間了,現在傳出有更多問題,包括與 Dell 和 Asus PC 的相容性問題,這也可能影響使用其他硬體的用戶。據 Dell 稱,Windows 11 24H2 會導致無法正常關機,這表示你的電腦可能無法正常關機或進入休眠狀態。

Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題 - 電腦王阿達

Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題

國外媒體 Windows Latest 首次發現並且經 Dell 在附加聲明中確認,Windows 11 24H2 休眠和關機不起作用。只有在安裝了 Dell 加密(Dell Encryption)應用程式並且升級到 Windows 11 24H2 時才會出現這種情況。不幸的是,Microsoft 沒有設定任何舊版升級保護措施,這也就是說設備仍在提供具有不相容軟體的 Windows 11 24H2,值得慶幸的是,Dell 正在調查該問題,並已經推出新版本的 Dell 加密應用,該版本將自動下載並安裝以應用修復程式。

Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題 - 電腦王阿達

在 Windows Last 首次發現的支援文件中,Dell 確認當在 Windows 11 24H2 上安裝戴爾加密 v11.10 時,電腦將不會進入休眠狀態,關機也不會關閉電腦。該公司補充道,加密 v11.9 及更早版本與 24H2 不相容,不應安裝到這些電腦上。一旦 Dell 系統發現你的 OEM 軟體過時就會嘗試更新它,這樣你應該就不會遇到 Windows 11 24H2 的問題。目前尚不清楚 Windows 11 24H2 是否與其他加密軟體有類似衝突。對於不知道的人來說,無論你擁有什麼 Windows 版本,Windows 11 24H2 在全新安裝時都會預設啟用 Bitlocker 加密。

Windows 11 24H2 安裝後 Dolby Digital 停止運作

Windows 11 24H2 改變了杜比音訊系統的工作方式。正如 Windows Latest 之前報導的那樣,Windows 11 的 2024 更新刪除了杜比音訊解碼器,這代表如果某些裝置沒有為此變化做好準備,則音訊將無法在某些裝置上播放,尤其是在全新安裝作業系統時。Microsoft 向 Windows Latest 確認,從 Windows 11 24H2 開始,Windows 中不再預先安裝杜比音訊解碼器,該更改僅適用於全新安裝。

Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題 - 電腦王阿達
圖片來源:Windows Latest

 Windows Latest 首先在 Asus 中發現,承認這項變更是一個已知問題,並承諾致力於「卓越的音訊品質」。Asus 已要求用戶在 Windows 11 2024 更新後如果沒有驅動程序,請手動安裝 Dolby Digital(也稱為 Dolby AC-3)和 Dolby Digital Plus(也稱為增強型 AC-3、E-AC-3)驅動程式。要在 Asus 設備上恢復杜比音訊,請先造訪 Asus 官方網站或檢查 MyASUS 應用程式,檢查你的產品是否支援杜比音訊。

Asus 與 Dell 確認 Windows 11 24H2 更新中的 Bug 造成包含錯誤關機等相容性問題 - 電腦王阿達

如果你的裝置支援杜比音訊並配備 Asus 出廠安裝的 Windows 系統,則杜比音訊解碼器已包含在預先安裝的音訊驅動程式中,因此無需執行任何操作。如果你的裝置未預先安裝 Windows 系統,則需要從Asus 支援網站下載適合你的特定型號的音訊驅動程式。安裝驅動程式後,將裝置連接到網路,杜比音訊解碼器將自動從 Microsoft Store 下載。

 

Source: Windows Latest
Tags: ASUSBugDellWindows 11 24H2關機

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