前陣子網友整理的超過 100 個 Ryzen 7 9800X3D 掛掉案例，考量到處理器賣出數量，看起來也沒非常多，稱不上災情，但陸陸續續又有一些新案例現身，就連 Ryzen 9 9950X3D 也傳燒毀，還是會讓不少用戶怕怕。為此稍早 AMD 有初步的回應了，只不過可能沒讓玩家們滿意，他們認為是記憶體相容問題，而且 Ryzen 7 9800X3D 實際並沒有掛掉。
針對上百個 Ryzen 7 9800X3D 掛掉狀況，AMD 認為是記憶體相容問題
根據外媒 PC Gamer 的報導，AMD 已針對 Ryzen 7 9800X3D 掛掉事件進行初步回應：
我們注意到少數用戶在使用 ASRock AM5 主機板時，出現無法順利開機（POST）的回報。經過 AMD 與 ASRock 共同調查，我們發現問題源自早期 BIOS 版本中的一項記憶體相容性問題，目前已在最新版 BIOS 中修正。ASRock 已就此行為提供相關指引，並處理了一起 CPU 損壞的個案。
AMD 的說法跟 ASRock 早些時間發出聲明差不多，如果所有用戶就只是無法開機，那沒什麼問題，但讓人擔心的地方是，Reddit 有不少案例是 Ryzen 7 9800X3D 正常使用數天或數週後，某天突然無預警故障，甚至出現明顯的燒焦痕跡與外部損壞。
ASRock 的公告就有提到 CPU 燒毀：
我們回收的一塊主機板，原本安裝在一台出現 CPU 燒毀痕跡的系統中。經檢查後，這塊主機板在 VRM 區域未發現明顯的損壞或燒焦痕跡，相關電性測量也皆在規格範圍內。在清理 CPU 腳位並移除異物後，這塊主機板無需進一步維修即可正常開機，且在使用原廠預設 BIOS 的情況下，通過了長時間的壓力測試。
此外，也有用戶嘗試過 Ryzen 7 9800X3D 壞掉後，同一張主機板裝上其他 X3D 或非 X3D 處理器，卻可以正常使用，代表說主機板沒問題，所以不少用戶對 AMD 的回應都很懷疑。
無論如何，如果你也是用 Ryzen 9000X3D 系列，有幾件事要多注意，像是記得將主機板 BIOS 更新至最新版本。如沒有特殊需求，請暫時不要開啟 EXPO，或進行手動超頻。也建議使用主機板廠推薦的記憶體模組清單。使用時也別忘了隨時備份重要資料。
Ryzen 7 9800X3D、Ryzen 9 9900X3D 或 9950X3D 處理器現階段都還在保固內，因此真運氣差遇到這問題，就可以向 AMD 或零售商提出 RMA 申請。主機板部分如果是 Ryzen 7000 系列那時候購買的 AM5 主機板，保固應該過了，這就有可能會需要支付維修費用。
資料來源：PC Gamer