近日美國聯邦法院正式裁定一樁驚動外送行業與科技圈的詐欺騙案:美國知名外送平台 DoorDash 的前配送員(台灣稱為「外送師」)與共犯,透過內鬼與平台漏洞等一系列特殊手段,在未實際完成任何配送的情況下非法獲利高達250萬美元。
美國外送員詐騙外送平台 DoorDash 高達250萬美金
這件詐騙案主嫌為 DoorDash 前配送員:賽伊·查伊塔尼亞·雷迪·德瓦吉里(Sayee Chaitainya Reddy Devagiri),他與另外三人共犯於2024年8月被聯邦大陪審團以「共謀進行電信詐欺」罪名起訴。該團隊成員於2025年5月13日在聯邦法院承認犯行,承認透過內鬼與平台內部系統漏洞,進行高頻率且金額龐大的詐欺行為。
Devagiri 等人所使用的詐騙流程主要包括以下幾個步驟:
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使用非法創建的顧客帳號下高額訂單
團伙首先透過偽造或購買的帳號於 DoorDash 平台上下訂,訂單金額普遍偏高,以利後續收益最大化。 -
利用內部員工帳號進行訂單操控
他們獲得 DoorDash 內部員工的登入憑證,進一步操控系統,將這些訂單手動指派給 Devagiri 與共犯名下的司機帳戶。 -
標記訂單為已完成,實際未配送
儘管實際上並無任何餐點配送,系統內卻顯示為「已完成」,該筆配送報酬即被自動發放至該帳戶。 -
將訂單狀態重設,重複詐騙流程
最關鍵之處在於他們能將訂單狀態從「已完成」回溯為「處理中」,再度重新指派並重複上面2~3的動作行為,藉此形成重複詐騙迴圈。
檢方指出,這起詐欺行動操作精密且高度自動化,單一批次操作僅需5分鐘時間,便可重複數百次相同手法,快速累積非法收益。
根據檢察機關於2024年10月公布的相關訊息,整起詐騙案流程之所以能夠順利執行,與 DoorDash 的前員工泰勒·湯瑪士·波頓霍恩(Tyler Thomas Bottenhorn)密切相關。波頓霍恩於 2022 年即遭到起訴,後於 2024 年承認其曾向 Devagiri 團隊提供 DoorDash 內部系統的操作方法與員工帳號憑證,成為該起案件的「技術支援角色」,扮演類似「內鬼」角色。
隨著Devagiri與其他三人於2025年5月認罪,他們正面臨聯邦法院的嚴厲審判。根據美國法律,電信詐欺共謀罪的最高刑責為:
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最長可處20年監禁
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最高罰金可達25萬美元
法院預定將於2025年9月對四名被告進行「量刑聽證會」,以決定其實際服刑年限與罰金額度。根據目前情況,他們恐將面臨監禁與高額罰款,把聰明放錯地方使用了。