今天（2025 年 6 月5日）原本應該是玩家期待已久的任天堂 Switch 2 首批現貨發售日，不過卻在北美地區爆發了一場相當離譜的銷售災難。多位消費者表示，他們在 GameStop 預購並於午夜首賣活動中領取的新主機，竟然因收據被釘在主機盒正面，而導致螢幕穿孔損壞。這起事件引發了網路上大量用戶的不滿與討論。
Switch 2 發售首日即爆出災情：銷售商竟將收據直接用訂書針釘在外盒
根據多位消費者於社群平台 Reddit（已經刪文）、X（前 Twitter）所分享的圖片與敘述，災情主要集中在 GameStop 位於紐約史泰登島（Staten Island）的一間分店。這些顧客指出，該店的員工在交付預購主機時，將收據直接以釘書機釘在主機外盒正面，結果釘針穿透了外層紙盒與塑膠包裝，最終刺穿了 Switch 2 的主要顯示螢幕。
「GameStop 把我和朋友們的 Switch 2 收據釘在盒子上，結果刺破了螢幕。FML（我完了），現在得等三個月補貨。」一位剛從午夜首賣回家的玩家這樣在 X 上抱怨。
@gamestop stapled the receipt for me and my friends Switch 2s to the box.
FML.#nintendo #switch2 #gamestop pic.twitter.com/AXtrgr7y0P
— Oadhan Lynch (@Oadhan) June 5, 2025
一位試圖聯繫 GameStop 的顧客更明確指出：「我在 1756 Forest Ave 的 GameStop 領機，他們把收據釘在盒子上，結果我的螢幕有釘孔。」
@gamestop Helo ! My switch 2 has staple holes in the screen. They stapled the receipt to the box at 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303 and it damaged the screen. @NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs
— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025
一段來自現場的影片顯示，該 GameStop 分店午夜首賣時門外排起長龍，數十甚至上百名玩家熱情等候購機。然而事後才發現，絕大多數顧客的主機皆因收據釘書針而受損。
And yes we were there for the midnight release so I bet everyone in this line is gonna have this same issue pic.twitter.com/A6fC3Bg8wg
— Oadhan Lynch (@Oadhan) June 5, 2025
Apparently one GameStop store used a stapler to attach receipts to Switch 2 boxes and the staple ruined the screen…another person commented their unit and others were affected at the same store https://t.co/3eMGSUVnT6 pic.twitter.com/YXvfU9fUq7
— Wario64 (@Wario64) June 5, 2025
「我和一位從未謀面的兄弟，還有我另一個朋友，全都在同一家店買的，結果三人主機都毀了，看來整批預購貨應該都被搞砸了。」另一位受害者如是說。
儘管消費者對 GameStop 員工釘收據的行為感到憤怒，但部分玩家也質疑任天堂在 Switch 2 包裝設計上的疏忽。根據開箱者與媒體的實測，Switch 2 的主機螢幕竟然正面朝上，位於紙盒頂部，保護層僅為一層薄紙板與塑膠袋。玩家表示：「我早知道會出事。任天堂竟然讓螢幕直接面朝上，外面只有薄紙板保護。這種設計在物流或堆疊中一定會出問題。你接下來會聽到更多螢幕毀損的消息。」
「我不是要太苛責員工，但這種包裝真的沒考慮清楚。為什麼螢幕要朝上，還沒什麼保護？當然，釘收據是蠢事，但包裝本身就像設計失敗。」一位顧客在網路上發文評論道。（編按：老實說我不覺得這樣設計有什麼問題）
根據 IGN 的報導指出，他們已經與北美任天堂與 GameStop 取得聯繫，詢問是否有相關警告機制可以提前通知各大零售商，避免類似事件再次發生。截至目前為止，仍無任何來自 GameStop 或任天堂的官方聲明，同時他們也尚未對顧客提出退款或更換機制的方案，小編則是覺得這真的是很離譜的低級錯誤，怎麼會直接在外盒上用釘書機釘上收據？就算下面不是螢幕也會破壞到說明書或配件吧？GameStop 的員工做法實在有點匪夷所思。