原本預計在 2025 年 9 月 22 日正式關閉的 Chrome 版 LINE,如今有了最新變化!LINE 在 8 月 15 日的公告中表示,因考量台灣用戶的實際需求,尤其包含視障族群的溝通權益,將把關閉時間延後到 2026 年上半年。這意味著 Chrome 版 LINE 在接下來至少還能多撐一段時間,讓依賴這項服務的用戶能有更多緩衝期。不過,也有網友指出,延後並不是解決方案,只是把「失去服務」的日子往後移,真正的重點應該是 LINE 是否會改善桌面版的無障礙功能,否則 2026 年一到,仍會面臨通訊斷線的危機。
LINE 延後關閉 Chrome 版至 2026 ,視障者批:只是延長倒數計時
Chrome 版 LINE 是一款直接安裝在 Google Chrome 瀏覽器上的擴充功能,用戶無需另外下載安裝電腦版應用程式,就能進行訊息傳送、貼圖、檔案傳送等基本功能。對於 ChromeOS、Linux 使用者,以及部分視障族群來說,這幾乎是他們在桌面環境使用 LINE 的唯一官方方式。
原先,LINE 官方近日宣布,因經營資源分配考量,將在今年 9 月 22 日終止 Chrome 版 LINE 服務。但在今(15)日最新公告中,LINE 改口延長服務期限到 2026 年上半年,明顯是回應用戶需求與輿論壓力的結果。
LINE 官方在最新公告中提到,他們非常重視台灣用戶對 Chrome 版 LINE 的需求與關切。特別是在視障族群的使用情境上,Chrome 版雖然無障礙功能有限,但至少能透過像 NVDA 這類螢幕報讀軟體進行簡單的溝通。相比之下,目前的 Windows 或 Mac 版 LINE 桌面應用程式,在無障礙設計上的支援明顯不足,對視障者而言幾乎無法操作。
因此,如果照原計畫關閉 Chrome 版 LINE,許多視障使用者在桌面端將失去唯一可行的替代方案,等同被迫進入「通訊孤島」,在生活與工作中都可能遇到重大阻礙。這種情況顯然引發了社群與輿論的關注,也促使 LINE 調整原本的時程。
雖然功能不如完整的桌面版 LINE,但 Chrome 版的輕量化特性對部分使用者來說非常重要:
- 跨平台優勢:ChromeOS 與 Linux 系統沒有官方桌面版 LINE,而 Chrome 版幾乎是唯一官方可用的方式。
- 免安裝應用程式:不需額外安裝,直接在瀏覽器內操作,對公共電腦或儲存空間有限的環境尤其方便。
- 視障族群可用性:雖非完美,但搭配輔助軟體可完成訊息傳送與檔案傳輸,保持社交聯繫。
這些特點讓 Chrome 版成為特定族群的「剛需」工具,而非可有可無的附加服務。
LINE 在最初宣布終止 Chrome 版服務時,理由是「經營資源分配」,這在軟體開發業界很常。維護多個版本會增加測試、更新、安全性修補等成本,對於使用人數相對有限的平台來說,效益可能不足以支撐長期投入。然而,這次延期顯示,LINE 願意在用戶需求與企業資源間找到一個暫時平衡點,為受影響的族群爭取更多時間。
雖然延期看起來像是好消息,但許多網友者在 Mobile01、Threads 等社群紛紛發聲表示,這根本只是數位版的「朝三暮四」。
他們指出,目前 LINE 電腦桌面版對視障者來說幾乎無法使用,螢幕閱讀器讀不到按鈕與訊息內容,操作順序混亂,導致無法有效收發訊息與處理日常生活。Chrome 版雖然功能有限,但至少能搭配報讀軟體勉強維持溝通。
因此,真正的關鍵應該是:
- LINE 是否會與視障團體直接對話,了解實際需求?
- 桌面版是否已啟動無障礙開發計畫?
如果沒有這兩步,延後關閉只是把「失去服務」的日子從 2025 年改到 2026 年,並沒有讓問題真正往前推進,反而讓使用者多活在焦慮中半年而已。這樣的回應更像是暫時安撫,而不是解決方案。
對一般用戶而言,這次延期代表還有更多時間去適應並轉移到其他版本,例如下載桌面版 LINE(Windows/Mac)、平板版(iPad/Android 平板)或直接用手機版。
但對視障者與 ChromeOS/Linux 使用者而言,這段時間更像是一次「喘息機會」。讓他們能繼續透過 Chrome 版維持日常溝通,並希望 LINE 在這段期間內,針對桌面版進行必要的無障礙功能升級,真正讓所有人都能平等使用。
LINE 再三強調,服務結束時,不會以任何理由要求用戶提供或輸入個資、登入資訊,也不會引導用戶前往非官方服務。這一點在台灣的網路環境中特別重要,因為類似的「釣魚」詐騙事件時有所聞。用戶在收到任何與 Chrome 版 LINE 關閉相關的訊息時,都應該透過官方公告或客服驗證真偽,避免受騙。
結語
Chrome 版 LINE 延後關閉的決定,看似只是技術時程上的調整,但其背後其實反映了科技服務在「資源分配」與「用戶需求」間的拉鋸。
對部分視障族群來說,這段延長時間只是新的倒數計時,如果 LINE 不在這期間改善桌面版的無障礙功能,2026 年的「通訊斷線危機」依然會如期到來。延期不是終點,更不是解決方案,真正的關鍵在於 LINE 是否願意跨出那一步,讓每位用戶都能平等連線世界。
延伸閱讀: