日前丹娜絲颱風來襲導致臺南七股區、嘉義布袋鎮與義竹鄉..等地區發生嚴重災害，其中不少台灣大哥大與遠傳電信用戶目前在災區的手機收訊仍然不佳，NCC協調三大電信啟動「災區漫遊」機制來解決災區用戶收訊不佳的問題。
什麼是「災區漫遊」呢? 台灣大哥大與遠傳電信災區用戶如何啟用漫遊中華電信網路呢? 以下作一說明:
1.什麼是「災區漫遊」呢?
「災區漫遊」是NCC為確保台灣電信韌性(Telecommunication Resilience），當重大災情或緊急情況發生時，實施的一項災難區域漫遊機制。
實施「災區漫遊」地區，不論時間、地點或所屬電信用戶，只要用戶手機開啟漫遊，當用戶沒有自家電信業者基地台覆蓋時，則可透過其他有訊號的電信業者網路來維持手機連線，確保通訊暢通。
2.臺南七股區、嘉義布袋鎮及義竹區啟動「災害漫遊」先導機制:
由於台灣大哥大與遠傳電信在丹娜絲颱風重災區的的通訊電纜大都透過電線桿進行架空線路，受到風災影響，目前仍有不少重創地區面臨通訊不佳的問題。為加強災區通信品質，NCC協調三大電信公司，8月7日下午3時起啟動災害漫遊機制，當地民眾可以跨電信公司獲得網路訊號。此次「災害漫遊」說明如下:
A.「災害漫遊」實施地區:
臺南七股區、嘉義布袋鎮及義竹區及二區域部分周邊地區。
另就高雄市、臺東縣部分偏鄉地區，將視需要再為推行。
B.實施期間:
114年8月7日下午3時起至114年10月31日終止。
C.災區漫遊實施機制:
凡指定災區之台灣大哥大與遠傳電信用戶，只要手機開啟漫遊，即可透過漫遊方式使用中華電信的行動網路進行上網和語音等通訊服務。收費仍維持原來計費方式，不會額外增加費用，請多加利用。
手機漫遊啟動設定:
a.iOS系統：
點選【設定】→關閉【飛航模式】及【Wi-Fi功能】→點選【行動服務】→點選【行動數據選項】→開啟【數據漫遊】。
b.Android系統 (依各廠牌設定為主)：
點選【設定】→關閉【飛航模式】及【Wi-Fi功能】→點選【連接】→點選【行動網路】→開啟【數據漫遊】。
溫馨提醒，災害漫遊期間之緊急電話請優先撥打112。災害漫遊係僅為臨時性基本通信服務用途，請優先使用原電信業者網路。為確保整體收訊品質，漫遊業者(中華電信)可能會採必要、合理的流量管理措施，敬請諒解。
台灣風災地震頻傳，又有戰爭威脅，台灣國土電信韌性日益重要，NCC推動「災害漫遊」先導機制來緊急解決災區用戶的通訊需求，值得讚許。另外，中華電信長期致力於電信韌性基礎建置，這次丹娜絲颱風風災受到影響較小，且在員工全力搶救下，三大重災區的多數地區是最早恢復用戶通訊，不到20天內就啟動支援同業「災害漫遊」需求，展現台灣電信龍頭風範，期許其他兩家業者見賢思齊。
