Google 最新旗艦 Pixel 10 系列剛上市不久,就有部分用戶回報手機出現「滿螢幕彩色雪花」的怪異故障,畫面看起來就像老電視失去訊號般閃爍,讓人直呼毛骨悚然。雖然手機功能仍能正常操作,但這問題在網路上掀起討論,也讓人對新機品質產生疑慮。除了螢幕異常,還有用戶抱怨 Pixel 10 Pro XL 發燙、充電過慢,以及 Android Auto 連線不穩定。Google 已注意到相關情況,究竟這會不會成為 Pixel 10 的隱憂?本文將帶你深入整理目前的狀況與可能原因。
▲圖片來源:Reddit/ Ok_Economist_3997
Google Pixel 10 爆發螢幕異常:彩色雪花滿版,還有過熱與充電問題?
對許多科技迷來說,換新手機是一件令人期待的事,尤其是 Google 最新推出的 Pixel 10,搭載最新軟硬體與多項 AI 功能,本來應該是開箱即享受。但偏偏有些早期入手的用戶卻遇到「當機級」的怪狀況,那就是螢幕突然出現滿滿彩色雪花!看起來就像過去老電視沒收到訊號時的亂碼畫面,不只刺眼,還讓人誤以為手機報廢。
▲圖片來源:Reddit/ Ok_Economist_3997
這些案例最早出現在 Reddit 的 Pixel 手機版有網友貼出照片,畫面上滿是五顏六色的點狀干擾,狀況看起來相當嚴重。不過奇怪的是,手機雖然顯示異常,但系統操作仍能正常運作,點選螢幕還是有反應,甚至部分使用者表示「過一段時間就自動恢復正常」。這點讓人推測,問題可能不是硬體燒壞,而比較像是「顯示驅動程式」的錯誤或暫時異常。
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目前 Google 尚未正式對外公布問題原因,不過根據使用者經驗回報,這個「雪花畫面」並不會讓手機完全癱瘓,更多像是短暫的螢幕顯示錯亂。部分人重新開機後就能解決,另一些人則是等待幾分鐘,畫面自動恢復。這也代表問題的嚴重程度,可能不像畫面看起來那麼驚悚。
但對於剛花大錢購入新機的使用者來說,遇到這樣的狀況,心理上難免不安。畢竟 Pixel 系列過去也曾因過熱、螢幕綠線等狀況引發爭議,如今 Pixel 10 才剛上市,立刻傳出這樣的異常,自然會讓人擔心會不會是新一輪的「災情」。
不只雪花畫面,Pixel 10 還有其他小毛病
除了螢幕問題之外,部分 Pixel 10 Pro XL 用戶也提出其他狀況。有人表示手機在日常使用時「異常發熱」,特別是在玩遊戲或長時間拍照錄影時,機身溫度高到影響握持舒適感。這也引發對於處理器效能與散熱設計的疑慮。
另外,也有用戶抱怨充電速度不如預期。雖然官方標榜支援最高 25W 的有線快充,但實際體驗卻覺得充電曲線偏慢,尤其在電量到達 50% 之後,充電效率明顯下降。對於習慣快速回血的使用者來說,體驗不太理想。
再者,Android Auto 連線問題也被點名。有車主反映 Pixel 10 接上車用娛樂系統時,偶爾會出現斷線或無法辨識的情況,讓依賴導航或音樂串流的人覺得不便。這些「小毛病」雖然不至於讓手機完全不能用,但累積起來,就會影響消費者的信心。
Google 已經注意到問題
好消息是,這些狀況並非 Google 完全漠視。根據使用者社群的消息,Google 已經注意到相關討論,也有工程師在追蹤 Reddit 和 Pixel 社群回報的 bug。依照過去經驗,Google 通常會透過後續的軟體更新修復這類問題,特別是顯示驅動或 Android Auto 的相容性。至於硬體層面的散熱或充電設計,可能需要更長時間的調整,短期內恐怕只能靠軟體優化來緩解。
這次事件也再度凸顯了「早鳥用戶」的風險。搶先購入新機雖然能第一時間享受最新功能,但也最容易踩到「未成熟」的坑。對比之下,選擇等候一兩個月再入手的用戶,往往可以避開初期的 bug,還能等到價格或促銷更優惠。
對於已經購買 Pixel 10 的用戶來說,如果遇到類似問題,建議先嘗試重新開機或更新系統版本。如果情況持續,最好向 Google 官方客服或經銷商反映,必要時申請維修或換機。
結語
Pixel 10 系列在規格與 AI 功能上確實有不少亮點,也是近年最令許多人期待的一代 Pixel 手機。但這次的螢幕雪花異常、過熱與充電爭議,也提醒大家「新機不等於完美」。未來 Google 是否能透過更新快速解決,將會是觀察 Pixel 品質管控的重要指標。對台灣消費者而言,如果你是 Pixel 鐵粉,或許還是得有一點耐心與包容心,才能安心享受新機帶來的體驗。
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