近年來，生成式 AI 帶動智慧硬體快速進化，而來自美國的創新品牌 Plaud.ai 憑藉其結合語音識別、自然語言處理與即時同步的智慧筆記裝置，迅速在全球市場嶄露頭角。然而，隨著品牌知名度與市占率的提升，其供應鏈結構與資料安全措施也受到外界越來越多的關注。為正視並釐清相關疑慮，Plaud.ai 母公司 Plaud Inc. 近日正式發表聲明，詳細說明其公司架構、研發與營運流程，以及資料安全保障機制。
新聞稿內容如下：
(2025年9月2日，台北) 為回應外界對 Plaud Inc. 公司背景及用戶資料安全的關切，全球新創 AI 智慧筆記裝置領導品牌美商 Plaud Inc. 特此澄清並聲明如下：
- Plaud.ai 為 Plaud Inc. 旗下品牌。Plaud Inc. 註冊於美國德拉瓦州，總部設於美國舊金山，並於新加坡、深圳、東京及西雅圖均設有辦公室。
- Plaud Inc. 僅委託深圳機智連接科技有限公司進行硬體生產及與硬體相關的功能研發，深圳硬體團隊無法存取使用者資料，也無法對設備韌體進行任何可能取得或外洩用戶資訊的操作，確保用戶資料受到有效保護。
- 台灣用戶所使用的軟體功能與雲端服務則由 Plaud Inc. 美國與新加坡團隊進行研發與技術支援。Plaud Inc. 在台灣的銷售及售後業務，均透過台灣本地代理商模式執行。
- 台灣用戶資料儲存在AWS美國西部（奧勒岡）伺服器，並受美國法律及Plaud Inc. 嚴格的內部管理政策保護（詳見Plaud Trust Center）。我們採用合理的存取控制、資料加密及安全通道，以保障資料在傳輸與儲存過程中安全。
- Plaud Inc. 對所有數據的存取權限是根據所屬角色進行嚴格的控管與監督(RBAC)。任何工程師，無論其身處何地，存取AWS的數據都需要通過多層的申請核准、身份驗證，同時存取數據全程會受到安全監督。工程師的辦公地點絕不等於其擁有數據的存取權限。存取權限的授權機制嚴格遵守「業務必需」和「最小權限」原則，並須符合數據儲存所在地的法律要求。
- Plaud Inc. 已順利完成 SOC 2 Type II 第三方獨立審查，並符合美國HIPAA（健康保險可攜性與責任法案）、歐盟GDPR一般資料保護規範、及EN18031無線電網路設備安全的要求。旗下產品皆在此合規架構下開發與運行，確保醫療、資訊科技、教育、永續及多元產業用戶能安心享受AI技術所帶來的便利。
關於Plaud
Plaud致力於成為全球最值得信賴的AI專業夥伴，透過新世代智慧筆記方式，協助專業人士提升工作效率與表現。自成立以來，已深獲全球超過1,000,000 位用戶的喜愛。
Plaud以「放大人類智慧」為使命，正在打造新一代的智慧基礎架構與互動介面，讓人們所說、所聽、所見與所思的訊息均能透過AI進行統整及利用。
Plaud Inc. 總部位於美國舊金山，並在德拉瓦州註冊。我們透過軟硬體整合，持續拓展人類與AI人工智慧協作的無限可能。公司已取得SOC2第三方獨立審查，並完全符合GDPR、EN18031與HIPAA等國際標準，堅持以最高規格確保數據安全與個人隱私。