日前輔發表的iPhone Air由於採取雙eSIM設計，引發不少支持eSIM派網友大力抨擊台灣電信業者eSIM申辦必須收取$300設定費且需要至實體門市申辦非常不便。NCC 則表態，不會主動介入協調換卡費，也不會因為特定機種上市調整法規，讓部分台灣果迷殷切期待eSIM設定費調降落空。
為何台灣eSim要收$300設定費，合理嗎? 以下做一解析:
台灣每次申請eSIM規定必須收取$300設定費，業者認為受理eSIM衍生成本不亞於實體SIM卡，加上已經提供多元免設定費的措施，雖過去NCC找過電信業者喝過咖啡，在電信業者說明後，NCC對外表示不會主動介入協調換卡費，也不會因為特定機種上市就調整法規，如果未來市面上多數手機都僅支援 eSIM，NCC 才會回應消費者需求，研擬相關配套。
為何台灣電信業者堅持收取eSIM設定費呢? 以下是摘要影片與詳細說明:
1.eSim衍生費用比實體sim便宜?
主張台灣eSIM收費不合理的網友多數認為eSIM少掉製作SIM卡及物流與倉儲的成本，收取$300設定費不合理。
事實上，雖然eSIM不向實體SIM具SIM卡製作及物流與倉儲的成本，但eSIM 遠端傳送eSIM設定檔資料需要複雜的資安、驗證技術，遠端發卡更需透過全球行動通訊系統協會(GSMA)認證的平台，電信業者需支付該平台的系統維護費、每次下載電子序號的費用及下載費是有成本的，尤其目前eSIM在台灣並不具經濟規模，其衍生成本必一定比實體SIM卡成本便宜。
再者，台灣因防詐考量，申辦門號必須採取實名制，受理用戶大都必須臨櫃身分驗證（中華電信開放線上認證），人事管銷成本省不下來，自然沒有無條件提供免費eSIM設定費的空間。再者，實體SIM卡的製作成本其實也只是幾十元而已，收取$300的費用大都是與實體門市人事管銷與分攤系統建置成本有關。
2.為何換機換eSIM都要收取$300設定費?
電信業者向全球行動通訊系統協會(GSMA)認證的平台下載電子序號的費用及下載費是計次的，所以換機時要更新eSIM都會產生成本，再加上受理大都必須臨櫃申請，衍生成本省不了。
不過，目前三大電信都有提供至其門市維修手機轉移eSIM免設定費優惠，只要用戶透過電信門市待送手機維修，應無維修手機必須額外支付設定費顧慮。
3.為何國外申請eSIM免費?
電信業者向GSMA平台都須付費下載電子序號與下載費，根據Google Gemini搜尋資料來看，多數國家電信業者提供的eSIM服務通常不是免費的，都是必須付費購買數據套餐或方案。
國人認為eSIM申請免費是因為申請國際漫遊旅遊eSIM，這些數據批發商、MVNO業者或是國外傳統電信業是將esim的設定成本包裝在整個漫遊套餐內。因無需臨櫃申辦成本加上為了搶攻當地電信業者生意，提供較優惠的套餐成本而已。
資料來源: Google Gemini
針對用戶eSIM的需求，台灣電信業者在NCC協調下，除過去只有首次免費更換eSIM，目前針對申辦購機約、單購機、至門市維修手機及VIP客戶都有提供eSIM免設定費服務。換言之，電信業者只是不提供用戶白嫖，只要用戶有到電信業者實體門市消費或是優質客戶其實也是免費的。
至於網友抨擊國外eSim都不須臨櫃辦理，台灣怎麼這麼落後…?
國外有些國家因旅遊esim只能做為純上網之用，較無電信詐騙疑慮，加上旅遊eSIM在當地並無需要身分認證，自然可免於必須臨櫃申請的麻煩。相反的，台灣因詐騙橫行，電信門號往往是詐騙重要工具，防詐成為台灣政府首要施政重點之一。過去在台灣橫行的香港聯通的黑莓卡因成為台灣打詐破口被強制中斷訊號，可見政府對於門號實名制申辦與相關資安保護只會更加嚴格。
目前中華電信有開放用戶可以透過線上申辦或開放部分經銷通路申辦eSIM，其他兩家業者可以見賢思齊，提供民眾更便利的申請管道。
不過，三大電信所屬電信實體門市家數都超過500家以上，密集度相當高，加上台灣平均手機更換週期約在3 年以上(全球平均約為4.4 年)，久久才需去電信業者門市轉換，到電信實體門市重新申請eSIM在台灣並不困難。
電信業者為何這麼小氣，不願開大門開放eSIM免設定費? eSIM設定費其實是電信業者維持自身利益的護城河
蘋果自2018 年推出支援eSIM 功能並大力推廣，但迄今只有美國完全以eSIM取代實體SIM，各國電信業者目前仍堅守實體SIM，中國大陸更是對eSIM以防詐與維安為由設下重重關卡。究其真正原因，就是電信業者不想讓其他非電信廠商(如Apple/Starlink..)覬覦電信產業利益，也增加用戶攜碼到其他電信或二類電信業者的門檻。
簡言之，電信業者不願大方吸收eSIM設定費的真正主因其實是不想讓用戶白嫖且肥水入外人田而已!
