BitLocker 是微軟在 Windows 系統提供的磁碟加密功能,主要用來保護電腦中的資料,不會被未經授權的人存取,只要在第一次開機設定(OOBE)中使用 Microsoft 帳號登入,BitLocker 就會自動啟用。照道理說這功能不應該對用戶造成影響才對,但最近卻有國外用戶碰到很嚴重的問題,他的 3TB 備份硬碟無故被 BitLocker 鎖住,而他也不知道金鑰,無法解鎖,測試了多個方法都無效。最終只能按下格式化,跟多年的資料告別。
圖片來源:Tom’s Hardware
國外用戶的備份硬碟無故被 Windows BitLocker 自動鎖住, 3TB 的遊戲和資料就這樣沒了!
根據外媒 Tom’s Hardware 報導,近日一位 Reddit 網友在 PCMasterRace 版上分享他的慘痛教訓,因為 BitLocker 導致他的 3TB 備份硬碟資料全遺失,外媒甚至在文章中呼籲趕緊檢查並關閉 BitLocker,以及記下所有加密金鑰。
這位 Toast_Soup 網友寫到:
我的電腦原本運作一切正常,只是最近有點變慢,所以我想乾脆重灌 Windows 11。我從來沒有開啟過 BitLocker —— 根本沒這個需要。
結果當我重新開機進入 Windows 後,六顆硬碟裡有兩顆(都是備份碟)竟然被加密了!我現在完全無法存取那 3TB 的資料。系統一直要求我輸入金鑰,但我根本沒設定過。
我上 Google 查,只找到「開機碟被 BitLocker 鎖住」的解法,沒有針對 D: 或 E: 這種儲存碟的案例。我也試了幾款資料救援軟體,但全部都顯示「無法找到任何檔案」。
BitLocker turned itself on… 3TB of games and backups… are they lost forever?
byu/Toast_Soup inpcmasterrace
隨後他嘗試很多方法,甚至到一些可疑網站下載不少種子,導致電腦中一堆間諜軟體和病毒,並再次重灌 Windows 11,最終都宣告失敗,那兩顆資料碟依然被鎖住。因此他也放棄了,按下格式化鍵毀掉多年累積的資料。
Tom’s Hardware 補充說,BitLocker 的問題不只是資料遺失,根據他們幾年前的測試顯示,BitLocker 的軟體加密模式還會大幅影響效能,讓 SSD 的隨機讀寫速度降低高達 45%,因為 CPU 需要負責所有加解密運算,這有可能就是 Soup 覺得電腦變慢的原因:
不過我覺得這應該只是個案而已,畢竟 BitLocker 已經推出多年,絕大多數人都沒碰到問題,Toast_Soup 有可能是不小心 “動到” 或 “做了什麼”,才導致觸發 BitLocker 鎖住硬碟。
無論如何,如果你擔心,可以操作以下步驟來檢查 BitLocker 是否有開啟:
- 按下 Windows 鍵 + S,搜尋「控制台」並開啟。
- 點選 系統及安全性 → BitLocker 磁碟機加密。
- 這裡會顯示每個磁碟機的狀態:
- 顯示「BitLocker 已開啟」,代表該硬碟已被加密。
- 顯示「BitLocker 已關閉」,代表該硬碟未加密。