在三星的主場韓國，近日出現一起令人震驚的事件。在三星官方社群，一位使用者分享自己的 Galaxy S25+ 手機在未充電的狀態下，突然發熱異常、並最終起火燃燒。這起事件再次將三星的產品安全問題推上檯面，尤其是在 Galaxy Note7 爆炸風波多年後，品牌形象好不容易重建之際，如今又傳出類似意外，令不少用戶再度感到不安。究竟這次的 Galaxy S25+ 為何會突然起火？目前原因還不明。
▲圖片來源：Samsung community
三星 Galaxy S25+ 在韓國因不明原因發生高溫後起火
這起事件最早是由韓國網友 @ya_sking12767 在三星官方社群發文通報，他表示自己手持 Galaxy S25+ 使用時，突然感覺手機在未充電狀態下異常高溫，緊接著聽到一聲「啪」的爆裂聲，出於直覺將手機立即丟到地上，沒想到下一秒便冒出火焰。原文中寫道：
「手上拿著的 S25+ 突然發燙、發出聲響，丟到地板後立刻起火。拿去三星服務中心檢測後，結果是『原因不明』。」
幸好這位用戶反應迅速，及時將手機丟開，因此本人並未受傷，也避免了更嚴重的財物損失。不過，這突如其來的爆燃仍讓許多使用 Galaxy S25 系列的用戶心生警惕，紛紛在留言區討論「是不是該先檢查一下自己的手機溫度」。
▲圖片來源：Samsung community
據了解，該名用戶事後將燒毀的 Galaxy S25+ 帶至三星服務中心檢測，但初步檢測結果顯示「原因不明」。這代表目前尚無法確認是電池瑕疵、主機板短路，或是外部因素造成。三星方面尚未發出正式聲明，不過由於事件發生在官方社群中，預期品牌將會直接聯繫該用戶，進行更深入的調查與後續處理。目前推測的可能性包括：
- 電池自燃或內部短路：雖然 S25+ 採用與前代相同的 4,900mAh 電池模組，但若製程瑕疵或熱管理異常仍可能導致危險。
- 外部物理損傷：若手機曾遭重摔或受壓，也可能造成內部結構變形導致短路。
- 第三方配件干擾：雖然該名用戶聲稱當時沒有充電，但部分網友猜測他可能先前使用了非原廠充電器或行動電源。
Galaxy S25+ 採用 4,900mAh 電池，支援最高 45W 快充，屬於三星過去幾代旗艦沿用的穩定規格，理論上並無高風險設計。三星在 S25 系列中也強調導入新一代散熱系統與軟體溫控演算法，能有效控制長時間使用下的發熱情況。
因此這次的起火事件，從技術角度來看屬於極少數個案。不過，考慮到三星過去在電池品質控管上曾出現重大危機（例如 2016 年的 Note7 爆炸事件），外界仍對品牌的品質監管保持高度關注。
▲圖片來源：Samsung
事件曝光後，韓國與海外網友在社群上反應不一。一部分 Galaxy 用戶明顯感到焦慮，擔心自家手機也有潛在風險。另一部分則認為這可能是個別瑕疵，並呼籲不要過度恐慌。有網友留言：「我的 S25 Ultra 用到現在也會熱，但從沒到燙手的程度，看起來應該是個案。」也有使用者表示：「三星應該盡快公布調查報告，否則消費者信任會再度動搖。」
不少人也分享自保經驗，例如：若手機明顯過熱，應立刻停止使用；不要在充電時同時玩遊戲或錄影；儘量使用原廠認證的充電器與傳輸線；若感覺電池鼓起、外殼異常變形，應立即送修。
三星多年來致力於改善品牌形象，尤其在 Galaxy Note7 爆炸事件後，大幅強化「8 道安全檢測流程」，並成立獨立的電池安全實驗室。這些努力一度讓市場重新建立信心，S 系列銷量也回穩。
然而，這起 Galaxy S25+ 起火事件無疑再次考驗三星的危機處理能力。若後續調查證實是產品瑕疵所致，品牌勢必得迅速召回並說明；若是個案，也應透明公布調查結果，以避免不必要的恐慌與猜測。
科技媒體《NEWSA》評論指出：「在旗艦手機越來越強調性能與快充速度的同時，如何兼顧發熱控制與電池安全，仍是所有品牌都需面對的挑戰。」
目前，三星尚未公布最終調查結果。不過無論品牌如何處理，使用者平時仍可注意以下幾點來降低風險：
- 避免邊充電邊高負載使用（例如玩遊戲或拍攝 4K/8K 影片）；
- 勿長時間暴露於高溫環境，如車內直曬；
- 使用原廠或認證配件，避免低品質第三方充電器；
- 若手機明顯過熱、聞到燒焦味或出現膨脹，應立即關機並遠離可燃物。
在官方調查報告出爐前，建議 Galaxy S25 系列用戶持續留意手機溫度變化，若有異常應盡快前往服務中心檢測。
從目前資訊來看，Galaxy S25+ 起火事件仍屬個案，但由於地點發生在三星本土韓國、且是自家旗艦機種，事件的象徵意義遠大於實際損失。這場突如其來的「火警」，再次提醒所有智慧手機品牌，在追求極致效能與輕薄設計的同時，電池與散熱安全永遠是最不能妥協的底線。
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