隨著機器人產業快速發展，很多人都非常期待未來家裡能有一個 AI 人形機器人，幫忙處理大大小小的家事，減輕生活負擔。就在我們以為還要好幾年才能看到，近日國外 1X 公司宣布旗下「Neo Home Robot」家用人形機器人正式開放預購，預計 2026 年就會發貨。
而價格部分當然不便宜，有一次買斷的 20 萬美金，也提供每月 500 美金的訂閱方案，這還不是重點，官方標榜 Neo Home Robot 能完成家中絕大多數家事，但現階段幾乎所有家事都是要靠「遠端人力」來做到。
家用人形機器人「 Neo」正式開放預購！但現階段還有許多問題
1X 公司最新推出的 Neo Home Robot，是一款能打掃、跳舞、聆聽、對話，甚至會自己回去插上電源充電的家用人形機器人，這是 Neo Beta 原型機約一年、再經過九個月發表 Neo Gamma 後的最終版本，外型上有很大的變化。
下圖是最初的 Neo Beta 原型機，也是人形，但臉部就是一個黑色面罩，看起來有一點恐怖：
最終正式版本的 Neo Home Robot，明顯和藹和可愛許多。身高約 168 公分、體重約 30 公斤，外層包覆柔軟的布料，臉部溫和但沒有嘴巴，支援直接用語音溝通：
腳上也穿著一雙軟質鞋子：
根據官方介紹，Neo 內建四個麥克風可接收聲音、三個揚聲器能回話。內部搭載 Redwood AI 系統，由 NVIDIA 晶片驅動，這是一種針對人形機器人形態設計的視覺語言轉換模型，可做到端對端的行動操作，像是幫忙拿東西、開門、在家中自動移動：
續航力部分則是 4 小時，電量不足時，會自動走到牆邊插座充電：
Neo 支援 5G 或 Wi-Fi 連線（官方建議使用 Wi-Fi），用戶可以透過 1X 手機 App 安排定期任務，也能隨時遠端查看當前 Neo 正在幹嘛。當機器人無法完成任務時，可以透過內建 Expert Mode 模式來預約 1X 的操作員，遠端操作機器人手動幫你完成任務，並讓機器人學習：
雖然官方影片展示 Neo 具備多項做家事的能力，包括：洗衣服、清空洗碗機、吸地板等，但很明顯是現階段還沒開發完成，在外媒 WSJ 實測影片中，所有事情都是人力透過遠端操控機器人做到，而不是機器人自己完成：
而且就算是真人遠端操控，在使用洗碗機的挑戰中，還是耗費將近 5 分鐘才完成。過程就只是簡單打開門，將幾個餐具、杯子放入，並關起門這樣：
此外還有一個重點，對於預購 Neo Home Robot 的用戶，1X 在影片中提到就是同意將使用數據分享給 1X，這樣才能幫助他們把產品做得更好。雖然感覺蠻合理的，但花了這麼多錢（20 萬美元），還要被強迫分享數據，這就不知道有多少人能接受。
如果是訓練需求來提升未來做家事的正確率，應該要在本地完成才對，而不是上傳到雲端，這對安全隱私有很大隱憂。
1X CEO 說到：「我們會模糊人臉、允許你設定家中禁區，但如果你想站在科技最前線，這就是一部分代價。」
WSJ 實測影片：
MKBHD 還點出一個問題，1X 在影片中給人的感覺是，機器人能自主完成所有要求任務，但事實完全不是這樣。就算 WSJ 影片中官方有特別強調，2026 年預購者收到時，Neo 就能自主完成絕大多數家事，不過這產品「現在」與「未來理想狀態」的差距極大。
這意味著，在「產品完成前」就先賣夢想，這非常危險，之前已經有幾個失敗的案例，如：Humane Pin。一台要價 20 萬美元，真的會有很多人願意花那麼多錢，免費犧牲自己隱私、當 Beta 測試員嗎？
所以說，這個人形機器人出現，確實會讓大家有一個很不錯的夢，但實際上是否真的這麼美好，只能等到明年揭曉了。或許一年之後，人形機器人進步飛速也說不定，但目前花這麼多錢預購一個夢，我是完全不會想就是。