許多民眾常透過 Google Maps 查詢餐廳、停車場、飯店等資訊，也習慣參考其他網友的評論做決定。 Google 近期為 Google Maps 正式推出全新可透過暱稱發布評論的匿名功能，讓用戶能以自訂名稱與頭像發表店家評論，不再需要曝光真實的 Google 帳號資訊。這項功能已在 Android、iOS 與網頁版陸續上線，特別適合過去因為隱私顧慮、不敢留下評價的使用者。新功能的推出，讓大家能更自在分享經驗，同時 Google 在後台依舊維持嚴格審查，確保評論真實可信。
Google Maps 匿名評論功能怎麼開啟？啟用這項新功能就可自訂名稱和照片
對許多人來說，Google Maps 已不只是一款導航工具，而是生活中不可或缺的資訊查詢入口。從要去哪裡吃飯、出國住哪裡、哪間停車場最近、營業時間是否正常，到觀看其他網友的心得評分，Google Maps 幾乎是台灣民眾每天都會打開的 App。尤其在找餐廳時，有些人甚至已經把「看 Google 評價」當成習慣動作，星等與留言內容常常直接影響最終選擇。
然而，雖然 Google 評論非常重要，很多人卻不一定敢留下真實意見。原因很簡單，多數人不想讓自己的真名與大頭貼直接出現在公開評論中，尤其是一星負評更讓人擔心遭到店家追查，或被其他網友肉搜。這種「想講真話卻怕惹麻煩」的心理，長期導致評論生態出現偏差。
為了解決這個問題，Google 宣布 Google Maps 正式推出「自訂顯示名稱和相片」的匿名評論功能。現在起，用戶能在留言時使用自訂暱稱與頭像，而非 Google 帳號上原本綁定的姓名與照片。Android、iOS 與網頁版都會在本月內同步開放使用。
換句話說，以後想留言時，你可以化身為「愛吃拉麵的人」、「停車小幫手」、「夜市達人」、「台北咖啡巡禮」等完全不具個資連結的名稱。這不只讓大家更敢表達真實體驗，也進一步保障隱私。
但 Google 並沒有因此放棄安全監控。Google 特別說明，暱稱只是在評論區「對外匿名」，後台依然會將所有評論綁定原本的 Google 帳號。也就是說，如果有人想利用匿名身份亂打一星、惡意攻擊商家、刷假評論，Google 系統依然能立即追蹤並採取審查行動。
這項措施對平台的平衡非常重要。匿名可以鼓勵大家說真話，但如果完全無跡可尋，勢必會被部分用戶濫用。Google 目前採取的做法，是希望在隱私、自由發表與平台秩序之間取得最佳平衡。
Google 表示，後台已啟用多層級偵測機制，透過 AI 分析大量評論資料，包含：
- 可疑帳號短時間大量評論
- 內容明顯不實或惡意攻擊
- 同一 IP 重複灌水
- 帳號僅留下極端負評或極端好評
- 地理位置明顯無法對應到店家
一旦偵測到疑似違規行為，平台會立即啟動審查，包括暫時隱藏內容、提醒補充驗證、甚至封鎖帳號留言權限。Google 強調此功能的核心目的，是讓更多人能安心發聲，而不是讓不當行為有機可趁。
透過暱稱評論推出後帶來的改變，除了鼓勵更多人留下真實心得之外，也讓整體資訊更完整。例如以往某些餐廳或停車場因為大家不敢評論，導致資訊不足。現在匿名化後，可能會出現更多有用的細節，例如停車格是否難找、住宿是否乾淨、餐廳點餐流程是否合理，對其他使用者來說都是非常重要的參考。
同時，也可能會出現更多「有個人風格的評論者」。不少國外網友已開始把暱稱當成「個人評論品牌」，用固定名稱與風格累積信用。久而久之，用戶甚至會開始認得某些固定評論者，進而採信他們提供的資訊。
如何開啟「匿名評論」，只須這樣做
至於如何開啟「匿名（暱稱）評論」，其實流程非常簡單。以下用 iOS 版 Google Maps（Google 地圖） App 示範，只要依照以下步驟即可：
首先，確認你的 Google Maps App 已更新到最新版本。
接著開啟 Google Maps App 後點右下角的「貢獻」，在貢獻頁面點選上方的「個人圖示」：
下一步點選「編輯檔案」，在編輯個人資料頁面就能看到上方有「使用自訂的顯示名稱和相片發布內容」這項新功能。打勾後，原本 Google 帳戶的個人圖示和顯示名稱就會改為未設定狀態，用戶就能上傳頭像和輸入你想要的暱稱：
完成後點選「儲存」，你的所有新評論都會顯示為暱稱身份。無論是過去和未來在 Google 地圖集 Google 搜尋上發布的貼文，都會顯示這個名稱和相片。如果曾發布大量貼文，更新作業需要等待一段時間才會生效。如果想恢復成原本的真名，隨時都能將它關閉，只要將勾勾取消即可。
需要注意的是，雖然暱稱讓評論更自由，但 Google 一樣會嚴格執行社群規範。包含：
- 侮辱言論
- 惡意攻擊
- 無事實根據的誤導內容
- 政治性帶風向
- 為了打擊競爭對手而批量負評
上述這些情況都可能導致評論被移除，甚至帳號遭限制。Google 表示，匿名不是違規的保護傘，平台仍會持續維護公平與信任。
整體來說，暱稱（匿名）評論是一項貼近使用者需求的更新。台灣民眾高度依賴 Google Maps 作為生活資訊來源，從餐廳、停車場到飯店住宿，每天都有大量人透過評論做決策。而這項功能讓更多人能放心分享自己的真實經驗，也讓評論內容更豐富、更具參考價值。
未來，Google 也可能會持續調整匿名評價的呈現方式與安全措施，確保在保障隱私、維持秩序與促進交流之間取得最佳平衡。
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