由於全球國際漫遊需求日增，雖然eSIM在台灣一直有收費及申請程序較複雜的爭議，但eSIM帶來的便利漸受國人接受。受限於台灣為防堵電信詐欺，嚴格執行門號申請必須檢附雙證件及落實KYC政策，過去申請eSIM都必須到電信業者實體門市申辦。為提供用戶方便，繼中華電信之後，台灣大哥大APP自2025年11月10日起更新 9.14.10版，增加了 線上申請 eSIM 換卡服務，開放月租型用戶可以線上申請eSIM。
台灣大哥大用戶如何線上申請eSIM呢? 以下作一說明:
1.台灣大哥大線上申請eSIM資格:
A.限台灣大哥大月租型用戶
B.目前僅支援更換手機時 (智慧手錶不適用)，於新手機安裝eSIM的情境使用
C.原手機需已下載並設定完畢『行動自然人憑證APP』
D.新手機需已下載『台灣大哥大APP』( 9.14.10)
E.申請eSIM需準備門號申請人的身分證及健保卡
F.新手機需支援eSIM
2.台灣大哥大線上申請eSIM程序:
A.於新手機點選台灣大哥大APP eSIM服務
B.eSIM服務說明(了解eSIM適用條件)
C.eSIM服務說明(申請身分驗證)
D.eSIM申請及安裝
E.eSim換卡費說明
F.原手機收取OTP驗證碼(6碼)
G.於原手機開啟行動自然人憑證App進行掃描QR Code驗證
H.門號申請人的證件檢核
I.身分證正反面檢核
J.健保卡正面檢核
K.門號申請人本人辨識
L.個人資料確認
M.數位簽章電子簽屬
N.eSim申請送件成功。
eSim申請送件完畢後，將於1~3工作天由客服人員致電確認申請需求。根據網友回饋，透過台灣大哥大 app申請，幾個小時後客服來電確認基本資料無誤就可通過了。
3.如何於新手機安裝eSIM
A.客服審核通過後於新手機點選台灣大哥大APP Esim服務
B.eSIM下載與安裝
C.輸入身分證後4碼及生日驗證後開始安裝
D.安裝成功
詳細台灣大哥大eSIM申請與新手機設定請參考”台灣大哥大官網“。
特別提醒，台灣大哥大eSIM換補卡費用與現行門市換卡設定費相同 $300/次。不過，台灣大哥大每年提供乙次eSIM換卡設定費用減免，申辦購基續約用戶、至myfone門市維修手機或VIP客戶都可以享免設定費$300服務。
整體而言，受限於台灣電信實名制與KYC政策，台灣線上申請eSIM仍需要先具備行動自然人憑證、線上提供雙證件以及人工審驗作業，直接到電信業者實體門市申辦還是比較便利。不過，若是特殊狀況(如人在國外或是離實體門市較遠)，選擇線上申辦，一回生兩回熟!
