2026 年 1 月對微軟與 Windows 生態系而言，幾乎可說是一場災難。整整一個月，微軟幾乎每週都得承認新的更新錯誤，而且問題從嚴重到荒謬無所不包。最糟的情況是部分裝置在更新後直接無法啟動，出現「UNMOUNTABLE_BOOT_ERROR」錯誤；較輕微但同樣令人困惑的問題，則包括電腦無法正常關機或進入休眠模式。
微軟確認近期更新後，更多 Windows PC 無法關機或休眠
微軟原本試圖透過帶外更新（out-of-band update）緊急修補這些錯誤，但後續調查顯示，受影響的裝置數量遠比公司最初預期的還要多，這使得整起事件從單純的更新瑕疵，逐漸演變成一場全面性的信任危機。為了釐清狀況，微軟近日更新了官方的 Windows 健康儀表板文件，並補充說明關機與休眠問題不僅與安全啟動（Secure Boot）相關，也會影響啟用「虛擬安全模式」（Virtualization-based Security, VBS）的系統。VBS 是一項利用虛擬化技術隔離敏感資訊的安全機制，能提升系統抵禦惡意攻擊的能力。然而，若裝置啟用了 VBS，並在近期安裝了 Windows 更新，就有可能出現無法正常關機或休眠的情況。
值得慶幸的是，這些問題並未波及所有一般使用者。受影響的系統主要集中在 Windows 11 版本 23H2、Windows 10 22H2、Windows 10 Enterprise LTSC 2021，以及 Windows 10 Enterprise LTSC 2019。微軟已針對啟用安全啟動的裝置推出修補更新（需注意，安全啟動與 VBS 是兩種不同的安全機制，前者負責驗證開機載入程式，後者則保護系統內部的敏感資料）。然而，啟用 VBS 的電腦目前仍在等待正式修復。
這一連串問題讓 Windows 11 的形象雪上加霜。過去一年，微軟已因更新品質不穩、功能變動頻繁，以及部分 AI 功能被批評「雞肋」而飽受用戶質疑。如今再加上 2026 年開年即爆發的更新事故，讓不少使用者對 Windows 的穩定性愈發不滿。
面對外界壓力，Windows 部門負責人 Pavan Davuluri 近期公開表示，Microsoft 將在 2026 年優先處理系統效能、穩定性與可靠性等核心問題，並承諾改善更新品質。他強調團隊已重新檢視內部流程，希望避免再度出現像 1 月這樣的「災難月」。
對許多 Windows 使用者而言，這番表態固然值得肯定，但真正能重建信任的，仍是未來更新是否能穩定、可靠、且不再造成大規模災情。Windows 作為全球最普及的桌面作業系統，其更新品質牽動著無數企業與個人使用者的日常運作。2026 年才剛開始，微軟顯然還有許多功課要做。