Discord 正準備迎來服務成立以來最大規模的政策調整之一。為了強化青少年安全與內容分級,平台宣布將在三月起全面推行年齡驗證制度,全球所有用戶都必須完成驗證,否則帳號將自動被歸類為「青少年模式」,並受到更嚴格的內容與功能限制。
全球 Discord 用戶 3 月起必須透過臉部掃描或身分驗證年齡獲取成人權限
這項變革並非突然出現。近年來,全球立法機關愈來愈重視社群平台的年齡驗證與未成年保護,從美國到歐盟,都在推動更嚴格的規範,Discord 作為大量青少年使用的通訊平台,自然成為監管焦點。這次的更新,就是平台對外界壓力與自身安全策略的回應。
根據 Discord 公告,所有帳號將預設切換為青少年設定。這代表用戶在完成驗證前,會受到三大限制:更嚴格的通訊與私訊設定、無法進入標示為成人的伺服器或頻道,以及更強化的內容過濾機制。只有在成功驗證年齡後,帳號才會恢復成人使用者的完整權限。
為了確認用戶是否為成年人,Discord 將提供兩種主要驗證方式:臉部年齡估算與身分證件提交,有些情況下甚至需要兩者並行。平台表示,臉部掃描會以「影片自拍」的方式進行,但所有影像資料都會在裝置端處理,不會上傳至伺服器。若選擇提交身分證件,資料會由合作的第三方供應商處理,並在驗證完成後迅速刪除。
除了主動驗證,Discord 也將啟用新的「年齡推論模型」。這是一套在背景運作的系統,會根據帳號行為與其他訊號推估使用者年齡,並在必要時要求補充驗證。換言之,即使用戶沒有主動提交資料,系統仍可能判定帳號需要進一步確認,並要求使用者採取額外步驟。Discord 表示,這項全球性年齡驗證計畫將在三月初正式啟動,並逐步擴大至所有地區與用戶。
值得注意的是,Discord 去年秋天曾因第三方年齡驗證廠商的資料外洩事件受到批評。雖然外洩的並非 Discord 伺服器本身,但事件仍引發用戶對身分驗證資料安全性的疑慮。因此,這次 Discord 特別強調四項隱私保護措施,以降低外界擔憂:
- 裝置端處理:臉部年齡估算所需的影片自拍不會離開使用者裝置。
- 快速刪除:提交給合作夥伴的身分證件資料會在驗證後立即刪除,通常不會被長期保存。
- 一次性驗證:大多數用戶只需完成一次流程,平台會依據驗證結果自動調整帳號權限。只有在系統需要更多資訊時,才會要求多重驗證。
- 隱私保護:用戶的年齡驗證狀態不會公開,也不會被其他用戶看到。
這些措施顯示 Discord 試圖在「遵守監管」與「保護用戶隱私」之間取得平衡,然而,強制性的年齡驗證仍可能引發爭議。部分用戶可能擔心身分資料外洩風險,也有人質疑臉部年齡估算的準確度與公平性。另一方面,對家長與監管機構而言,這項政策則可能被視為平台邁向更負責任治理的重要一步。無論如何,這次更新將深刻影響 Discord 的使用體驗。對青少年而言,平台將變得更安全、更封閉;對成年人而言,則必須接受一次性的身分確認,才能維持原有的自由度。對 Discord 來說,這是一次艱難但必要的調整,象徵社群平台在全球監管環境下的下一階段演化。




