根據中國媒體近日報導，有部分手機賣家和數碼博主反映，不法分子在蘋果直營店購買 iPhone 後，將原裝螢幕拆下，換成第三方生產的便宜螢幕，再利用蘋果的 14 天無理由退貨政策將手機退還給蘋果。據業內人士推算，這種「一換一退」的手法，單台手機螢幕的差價就能賺取新台幣約 5,000 元至 5,200 元，不僅不用承擔任何購機成本，還能獲得一塊原裝高階螢幕。因該現象過於猖獗，最近中國蘋果官方被迫改變 14 天無理由退貨政策，甚至遭到部分無良商家抨擊「格局太小」。
中國無良商家換屏套利手法解密
第一代手法：故障屏調換
最早期的做法相對粗糙：不法分子先從蘋果店購買一台全新的 iPhone，然後拿一塊從其他故障手機上拆下來的損壞螢幕進行調換，並以「手機無法開機」為由申請退貨。在這個過程中，黑產會同步將新螢幕和壞螢幕之間的 IC 晶片進行調換，軟體檢測到的螢幕序號不會發生變化，因此常規的檢測設備不會回報異常。
第二代手法：副廠屏偽裝
蘋果察覺後增加了 CT 掃描的檢測工序，螢幕有沒有物理損傷、有沒有進過水，在 X 光下一目了然，這種粗糙的玩法很快就被堵死。之後黑產開始「技術升級」，改用能正常顯示的國產副廠螢幕進行替換。
這些副廠螢幕的來源本身是合法的，市面上許多專門維修 iPhone 的第三方店家會用副廠螢幕與副廠 iPhone 電池用於售後維修一樣，業內有實力的維修廠也會找螢幕廠商定製用於 iPhone 的副廠螢幕備件。這批螢幕品質雖比不上原廠正品，但勝在便宜：一塊原裝螢幕能賣到約新台幣 9,400 元至 9,400 元，副廠螢幕只要新台幣 1,400 元至 3,300 元。
問題就出在這裡：黑產把這些正規的副廠售後螢幕買回去，再把從原裝螢幕上拆下來的 IC 晶片移植上去，裝進手機裡，一台「看起來是原裝」的手機就誕生了。這種操作隱蔽性極高，因為手機能正常開機、顯示正常、外觀也無損，IC 被替換過、序號也正常，所以 iOS 系統內也不會告警，導致直營店前臺人員很難現場識破。
蘋果官方回應
針對此事，3 月 10 日記者致電蘋果官方技術支援，對方明確回應稱：
「退貨原則確實是 14 天不滿意就可以退，但是退貨的產品都要經過倉庫的驗收，不能有任何意外損壞，拆修、換零件這些都屬於意外損壞，只有驗收沒有問題之後，3 個至 5 個工作日才會退款。如果這個產品經過拆修，是能夠檢測出來的。」
蘋果技術支援客服也強調：「通過官網和直營店買到的產品一定是全新正品，未拆封、未激活的。退貨的產品不會出現二次販售的情況！」
據悉，蘋果近期已收緊了14 天無理由的審核標準：現在就算能正常開機的退貨設備，也可能被要求返廠慢慢查。一旦發現動過手腳，輕則拉黑帳號、拒絕退款，甚至可能追究法律責任。也因為蘋果修改了退貨政策，中國甚至有不要臉的商家拍片抨擊蘋果「格局太小」（也可能是反串）：
維修費用與差價
查詢蘋果官網獲悉，目前 iPhone 17 系列螢幕損壞的預估服務費用如下：
| 型號 | 螢幕維修費用（新台幣） |
|---|---|
| iPhone 17 / iPhone 17 Pro | 約 10790 元 |
| iPhone 17 Pro Max | 約 12290 元 |
| iPhone Air | 約 10790 元 |
傳言，第三方螢幕的進貨價約為新台幣 3000 元至 4000 元，與原裝螢幕的維修費用相比存在巨額差價，這也是不法分子甘願冒險犯案的主要原因。從蘋果官方管道購買一台全新的 iPhone，原裝螢幕在備件市場的售價最高可以賣到新台幣 7,500 元至 9,400 元，這一進一出，「換一台」iPhone 的單台利潤相當高。
對消費者的潛在影響
值得注意的是，這種黑產行為實際上也在破壞整個二手市場的信任體系。以後消費者想買二手 iPhone，如果有賣家聲稱「這是僅拆封激活，沒用過的原裝機或官換機」，可能需要多留個心眼了。在知道偷換原裝螢幕現象存在後，這種機子的價值就得大打折扣。
專家分析指出，蘋果的 14 天無理由退貨政策初衷是為了讓消費者放心購買、降低試錯成本，從某種意義上來說，這是一種基於信任的契約。但這種信任是很脆弱的，一旦有人鑽空子把它當成牟利工具，如果蘋果後面把 14 天無理由退貨政策給砍了，或者把退貨流程搞得極其複雜，對普通用戶來說絕對是個壞消息。