全球5G商用服務自 2019年 起陸續開台，南韓、美國、中國主要電信商搶先啟用，台灣則於 2020年6月30日 起正式啟用5G商用服務。5G開台至今，毀譽參半。日前外媒《Business Insider》製作一部名為「5G 是一場世紀騙局嗎？花費數千億美金，為什麼我們卻完全沒感覺？」短片探討美國5G 技術在電信業者行銷包裝下讓用戶從高度期待轉為現實落差的過程。由於5G在台灣搞倒了兩家電信業者，影片以5G 是世紀騙局為題，獲得台灣網友熱議，留言幾乎一面倒認同5G 就是世紀騙局，但實際真相為何呢?
以下整理《Business Insider》在影片論述的觀點，以及筆者的個人見解:

《Business Insider》「5G 是一場世紀騙局嗎？花費數千億美金，為什麼我們卻完全沒感覺？」影片主要提出的探討議題包含5G行銷承諾與實際落差、5G網速體驗與基礎設施的妥協、誇大的5G涵蓋率與假5G圖示、5G電磁波健康疑慮與恐慌、5G倉促上陣背後的資本遊戲、5G的教訓與6G展望。
不過，探討5G是否是世紀騙局，必須先認知：人類是群居的動物，通訊科技不能停滯不前。新一代通訊規格開發往往是為了解決前一代通訊規格的不足(痛點)及滿足未來數位社會展望所需。投資總有風險，所有預期本來就不可能完全實現，存有落差是正常的。

影片來源:《Business Insider》

1.5G行銷承諾與實際落差:

5G 具備高速率（eMBB）、低延遲（uRLLC）、大連結（mMTC）三大特性，電信業者與政府過去對5G的宣傳除了網速可以大幅提升(1Gbps)，還能夠實現遠端手術、無人駕駛汽車、無交通擁塞的智慧城市..等改變生活與拯救生命的未來科技。但5年後的今天，5G覆蓋不足、手機耗電增加、電信月租費節節升高(不降反增)、各項承諾的創新應用都被降級。行銷承諾與實際落差，讓民眾質疑5G就是一場騙局。

針對5G應用在遠距醫療、無人駕駛汽車、智慧城市管理出現降級或落差，其實本來就是一項願景。筆者在5G開台前拜訪過幾位台灣電信業高階電信工程師，工程師本來就不看好5G在無人駕駛汽車的應用(人命關天，無線電波易受外部干擾的物理限制導致5G只能當輔助)，以及在遠距醫療及智慧城市應用的瓶頸。五年過後，當時電信工程師的預言都成真，只是當時是不能說的秘密。

雖然5G在遠距醫療與智慧城市被降級，但隨著AI科技的導入，電信業者也不是一事無成。只是許多應用偏向企業或城市管理，一般民眾比較無感而已。

2.5G網速體驗與基礎設施的妥協:

為何你的5G體驗和4G沒有兩樣? 當初5G承諾的網路建設除了第一階段的5G非獨立網(5G NSA)，還有5G獨立網(5G SA)及5G毫米波(5G mmWave)。不過，目前全球5G網路建設布局，仍多數停留在5G非獨立網，5G獨立網佈局龜速，5G毫米波更是消失無蹤。
為了乘載更多用戶解決網路塞車問題，5G採用高頻段無線電波(3.5GHz及24GHz)，高頻段電波的物理限制意味必須付出「網路密集」高昂成本代價。然而企業有更廉價的通訊選擇(WiFi、藍牙…)，加上這些通訊技術的進化，讓5G在物聯網/車聯網的運用落空，讓5G應用目前仍以行動通訊為主。電信業者為了省錢，自然對於5G獨立網或是5G毫米波技術建設持觀望態度。對於民眾而言，5G基地台建設被降級加上串流壓縮技術的進步，4G網路就能滿足多數行動網路應用，所以民眾才會覺得5G體驗與4G沒兩樣。
不過，5G不只是網速快，能夠乘載更多用戶以及提升上傳網速還是比4G好，否則民眾在台北大巨蛋、嘉義燈展，行動通訊就很難有用武之地。

3.誇大的5G涵蓋率與假5G圖示:

電信業者的官網與電視廣告中的 5G 覆蓋地圖讓人以為 5G 已經幾乎無所不在，讓每個人都能享受服務，但事實上5G 的高頻短波特性讓偏遠地區與室內的「覆蓋率」不佳。影片中專家指出(美國)電信商的覆蓋地圖極度不準確，誇大了實際覆蓋範圍，根據 2024 年的數據，美國部分主流電信商的用戶實際上只有大約十分之一的時間真正連接到 5G 網路。
不過，影片指控的幅員遼闊的美國，台灣因地窄人稠，根據Opensignal最新報告，台灣三大電信的5G可使用率都超過70%，台灣除了室內環境仍有誤差外，室外環境應該與業者公布涵蓋圖差距不大。

至於影片中指控的手機手機右上角顯示的「5G 圖示」，通常只代表附近有 5G 網路可以使用，並不代表當下真的連接到 5G 網路爭議。
這與目前全球5G基地台多數採非獨立式NSA架構有關。當用戶的5G手機網路設定設在【5G網路優先/5G 自動模式 】下，若所在位置出現5G網路訊號，5G手機就會收到5G基地台發出SIB2來告知5G手機連結的4G核心網上有5G基地台。此時手機螢幕的行動網路狀態欄顯示方式其實是「最佳可用網路」，並非當前正在使用的網路。若用戶使用4G 門號並處在有5G訊號的環境下，就容易出現手機螢幕顯示的網路符號與實際使用網路不符的Bug，讓用戶空歡喜一場。

4.5G電磁波疑慮造成的恐慌:

「無知」是恐懼之母。新的通訊規格推出，就會出現特定環團與媒體販賣電磁波恐懼來妖魔化新科技。當年5G開台因適逢COVID-19盛行之際，曾出現民眾被蠱惑去燒5G基地台事件。事實上，根據瑞士長達七年研究表明，即使行動數據流量暴增18倍，環境中的輻射量依然維持不變，而且網路效率抵銷了天線數量。販賣恐懼來妖魔化5G，大可不必!

5.5G倉促上陣背後的資本遊戲:

電信業者砸下前所未有資金標得5G頻譜及投入佈建5G基地台，但五年下來並未在用戶營收(ARPU)帶來太多提昇，甚至有些國家ARPU不升反降。電信業者無法將5G變現，身陷財務泥沼，導致不願意投入更多先進5G技術與科技應用，台灣還間接導致兩家電信業者被併購。
台灣電信業者5G開台後雖然獲利屢創新高且ARPU止跌回升，但獲利是因電信合併產生的市場寡占紅利及業者透過推廣其他加值服務或是電信幣生態圈而來，並非用戶貢獻更多的純電信營收。
如果消費者沒有迫切需要，為何六年多前各國爭相推出5G呢? 由於過去2G、3G、4G時代都是由歐美大國展握全球通訊規範話語權，5G倉促上陣與中國政府攜手華為打算「東升西降」引發地緣政治的「錯失恐懼症」有關。
換言之，5G遊戲背後其實是東西大國地緣政治之爭的產物，「短跑式」的開發導致了許多有問題的決策，也導致 5G 最終無法在消費者眼中與 4G 產生明顯的區別，配套不足導致事倍功半，全球普及率自然不如當年4G。

6.5G的教訓與6G展望:

5G 之所以被許多人視為騙局，是因為它被硬加上了拯救世界與改變未來的光環。影片中提醒6G發展正在重蹈覆轍，盲目追求更高頻率、不切實際的訊號處理承諾及大肆宣傳低軌衛星的神話，只會讓電信業者持續陷入難以回本的投資導致民眾無法取得「物美價廉」的網路使用人權，誇大不實行銷話術來宣告勝利並無法掩蓋用戶認知新一代通訊技術體驗與 4G網路 差異不大的真相。
影片呼籲5G與6G正確方向是停止頻段競賽，將行動網路、WiFi、藍牙、低軌衛星緊密整合，打造一個真正無死角、高覆蓋率的無縫且具韌性的網路。

人類是群居的動物，通訊科技不能停滯不前。只是網路使用（Internet Access）在現代社會的基本人權，為消除數位鴻溝、促進資訊平等，並保障民眾在數位時代的溝通與自我實現，政府或是電信業者不能因地緣政治競爭或是不切實際的願景，犧牲多數民眾對「物美價廉」網路使用渴望。如何在新一代通訊科技的發展與民眾網路使用權保障取得平衡創造多贏是政府與電信業者共同的課題與功德所在。