今年初在美國市場首發的 Gemini「個人化智慧服務」（Personal Intelligence），今（15）日台灣 Google 宣布正式向台灣使用者開放。這項功能的核心概念很簡單：讓 Google 的人工智慧助理不再只懂得「世界知識」，而是能進一步整合使用者的個人資料，提供真正量身打造的協助。
串聯 Google 生態，Gemini 化身專屬助手
「個人化智慧服務」能安全地連結來自 Gmail、Google 相簿、YouTube 與 Google 搜尋等熱門應用程式的資訊，讓 Gemini 成為使用者專屬的得力助手。使用者只需要一鍵，就能授權 Gemini 存取這些服務的資料。
Google 指出，這項功能並非單純的資料串接，而是具備兩項關鍵能力。其一是跨複雜資訊來源的邏輯推理能力，能夠理解不同應用程式之間的關聯性；其二是從特定來源（如電子郵件或相片）中精確擷取細節的能力。Gemini 將兩者結合，就能跨越文字、相片與影片等多種格式，提供更貼近個人需求的回應。
舉例來說，當使用者規劃端午連假前往澎湖旅遊時，只需向 Gemini 提問，它就能自動整理 Gmail 中收到的訂房與機票確認信，結合 Google 相簿裡標記收藏的景點照片，以及 YouTube 上曾觀看過的旅遊影片，最終生成一份完整行程與個人化推薦，整個過程無需使用者在多個應用程式之間來回切換。
隱私優先：預設關閉、使用者完全掌控
既然要讓 AI 讀取 Gmail 與相簿，隱私疑慮自然無法迴避。對此，Google 特別強調「隱私權」是這項功能開發過程中的核心前提。具體而言，連結應用程式的功能在設定中預設為關閉狀態，是否啟用由使用者自行決定，且可隨時關閉。啟用之後，Gemini 僅會在回應特定提問或執行特定任務時，才會存取所連結的資料，且這些資料原本就安全地儲存在 Google 的系統當中，使用者無需將敏感資料上傳至外部伺服器，就能享有個人化的使用體驗。
另一項重要設計是透明度。Gemini 在生成回應時，會盡可能標註或說明它從哪些連結來源中取用了哪些資訊，方便使用者自行驗證。如果發現回覆有誤，使用者可當場直接糾正，例如說「記住，我比較喜歡靠窗的座位」，Gemini 就會記住這項偏好並調整後續回應。此外，使用者也可以在特定對話中重新生成未經個人化的版本，或使用「臨時對話」功能進行完全不含個人化資訊的一般交談。
針對外界關注的資料訓練爭議，Google 也明確說明：Gemini 不會直接使用使用者的 Gmail 收件匣或 Google 相簿來訓練模型。Google 僅會使用有限的資訊進行訓練，例如使用者在 Gemini 中輸入的特定提示，以及模型生成的回覆，目的是用於持續改善服務品質。
在敏感資料的處理上，Google 亦設有防護機制。Gemini 會盡量避免主動對健康等敏感資料作出假設，但若使用者主動提問，系統仍可協助討論這類資訊。
逐步開放，優先提供訂閱用戶
「個人化智慧服務」將從今日起，分階段向符合資格的 Google AI Plus、Pro 與 Ultra 訂閱使用者的個人 Google 帳戶推出，預計在未來數週內逐步推廣至免付費的一般使用者。
啟用方式相當直覺：使用者在 Gemini 主畫面中若看到試用邀請，依序進入「設定」→「個人化智慧」→「連結的應用程式」，即可選擇要連結的 Google 服務，包括 Gmail、Google 相簿與 YouTube 等。功能啟用後，可在網頁版、Android 與 iOS 裝置上使用，並支援 Gemini 中的所有模型。
從「通用」到「懂你」，AI 助理的下一個戰場
Google 這次在台灣上線的時機點值得注意的是，個人化 AI 助理賽道近半年競爭加劇。Anthropic 的 Claude、微軟的 Copilot，以及 OpenAI 的 ChatGPT 相關功能都在朝類似方向演進：誰能更安全地整合使用者的個人資料，同時提供更精準的客製化體驗，已成為各家系統級 AI 助理的勝負關鍵。
Google 此次特別強調，個人化智慧服務的推出，是回應「使用者最迫切的需求」而生的功能。能否將這項體驗真正落實在台灣使用者的日常使用情境，而非僅止於實驗室規格的行銷宣傳，將是後續觀察的重點。