今年三月,微軟首次在研究預覽中推出 Copilot Cowork,為 AI 助理帶來一種全新的使用方式。與傳統的對話式互動不同,Cowork 更像是一位能獨立執行任務的「背景工作代理」,使用者可以將工作項目交給它處理,AI 會在雲端持續運作,即使電腦關機或離線也不受影響。同時,Cowork 也支援多任務並行,使用者能透過全新的控制面板查看每項任務的進度、狀態與輸出。這項能力最初僅限於研究預覽,後來微軟將其擴展至 Microsoft 365 客戶的 Frontier 計畫,讓更多企業開始試用這種新型態的 AI 工作模式。

微軟將 Copilot Cowork 帶到 iOS 和 Android 平台,還新增功能和外掛
在最新一輪更新中,微軟宣布為 Copilot Cowork 帶來三大方向的強化:行動支援、可重複使用技能,以及更深層的生態系整合。這些更新的核心目標,是讓 Cowork 成為一個真正能在日常工作流程中持續運作的 AI 代理,而不是只能在桌面前使用的工具。
首先是行動支援。由於 Cowork 的運作完全依賴雲端,理論上使用者不需要保持裝置開機即可讓任務持續進行。這次更新則進一步將這種彈性延伸到行動場景。使用者現在可以在 iOS 或 Android 裝置上啟動 Cowork,無論是在通勤途中、會議空檔,或離開辦公桌時,都能分配任務、查看進度或新增工作項目,這讓 Cowork 從一個「桌面工具」變成真正的「隨身 AI 工作代理」。
第二項更新是 Cowork Skills,這是一組可重複使用的指令模板,用來定義 Cowork 在執行任務時應遵循的結構、語氣、流程或產出格式。對於需要反覆執行的工作流程,例如撰寫會議摘要、整理研究資料、產生固定格式的文件或簡報,Skills 能大幅減少每次重新描述需求的時間。使用者可以自行建立 Skills,也可以由企業統一定義,確保團隊在產出內容時維持一致的標準。
為了降低上手門檻,微軟也在 Microsoft 365 中加入多項內建 Skills,涵蓋文件撰寫、會議協調、研究蒐集等常見場景。企業若有更複雜或專屬的流程,也能建立自訂 Skills,讓 Cowork 成為團隊內部流程自動化的一部分。
第三項更新則是外掛(Plugins)與生態系整合的擴展。Cowork 不僅能在 Microsoft 365 內運作,微軟也正逐步讓它能跨系統執行任務。Fabric IQ 將新增與 Power BI 的原生整合,讓 Cowork 能協助處理資料分析與報表工作;同時也會與 Dynamics 365 在銷售、客服與 ERP 等領域進行更深度的串接,使 AI 能直接參與企業核心業務流程。
在未來幾週,微軟還將推出多個 第三方服務連接器,包括倫敦證券交易所集團(LSEG)、Miro、monday.com,以及標普全球能源(S&P Global Energy)。這些連接器將讓 Cowork 能跨平台取得資料、執行任務或觸發流程,進一步擴大其在企業環境中的實用性,企業也能為自家系統打造自訂插件,讓 Cowork 能理解並操作內部工具。
目前,參與微軟 Frontier 計畫的 Microsoft 365 客戶已可試用 Copilot Cowork,而上述新功能也正在逐步推出。隨著行動支援、技能系統與插件生態的擴展,Cowork 正從一個 AI 助理進化為能真正「代替人類執行工作」的雲端代理,並逐步融入企業的日常工作流程。