在今年度新機 Google Pixel 3 / 3XL 上最大主打就是在它們引以為傲的相機，而這款手機上似乎從推出以來可以說是包包相連到天邊，而這些問題不僅讓消費者感到困擾，也讓 Google 近來顯得特別勞碌命，近日再度有部分網友反應手機的相機無法與第三方應用搭配使用，對現代人使用習慣越來越依賴手機攝影來說實在是相當糟糕的問題。
Google Pixel 3 / 3 XL 再出包，這回連相機也有問題
自從之前的充電手機過熱自動關機、訊息無端消失等問題搞得 Google 焦頭爛額，Google Pixel 3 / 3 XL 這次的問題出在對現代手機極度重要也是這回 Google 強調的相機上頭，在知名國際論壇 Reddit 和 Google 的產品論壇上開始有眾多網友反應自己手上的新機無法連接到相機，而這個狀況在去年的 Google Pixel 2 / 2 XL 上也出現過但沒有這回的案例多見。
這次的相機問題有兩個狀況，一個是出現在當使用者於第三方應用開啟連接時出現「無法連接相機」（Can’t connect to the camera.），什麼是從第三方開啟連接？舉例來說當你要用 LINE 播打視訊電話時啟動相機，或是利用美顏軟體來開啟相機都算在內；另一個狀況是，當使用者啟動 Pixel 3 / 3 XL 上的相機應用時出現「相機應用程式遇到致命錯誤」（The Camera driver encountered a fatal error. ）的訊息。這兩個問題都是隨機出現，你無法預測怎樣的操作流程會遇到這問題，當發生時連手電筒功能也會被禁用，雖然遇到這兩個狀況時將手機重新開機、恢復原廠設定可以暫時性地解決，但目前還沒有完全根治的方法。
※圖片來源：Reddit
根據國外媒體 Charged 報導中表示針對相機 API 中的 Log 看來，這個問題似乎與系統沒有在使用者關閉相機功能時斷開連接，導致其他應用程式判斷相機正在被使用中而且崩潰。 目前 Google 並沒有提出這個問題該要如何處理，至於是否真的可藉由軟體更新來解決就只能靜候 Google 的進一步消息了。以下這裡收集了些網有相同的回報：
- Pixel 3 XL : Camera crashes after being accessed by any third party apps
- Pixel 3 camera hardware is crashing when used by any app other than the “Camera” app
- Camera fatal error after updating to Pie
- Pixel 3 XL: Fatal camera error
- Camera fatal error
- Fatal camera error, no fix
- Very frustrating camera problem with Pixel 3
◎資料來源：Charged、9To5Google