Gamers Nexus 一直以來都在調查華擎 ASRock 主機板和 Ryzen 9000 處理器燒毀事件，先前 ASRock 表示是記憶體相容性問題，但之後推出的 BIOS 版本並沒有完全解決，隨後還是有新案例出現。前陣子 ASRock 又發布新的 BIOS 3.25 版本，Gamers Nexus 就趁 Computex 2025 期間採訪 ASRock 並詢問詳細原因，最終 ASRock 承認是 BIOS 導致 Ryzen 9000 處理器故障，這也是推出 3.25 版本的原因。
使用 ASRock 主機板的 AMD Ryzen 9000 處理器用戶，更新到 BIOS 3.25 版本應該能解決這問題
Gamers Nexus 的影片中 ASRock 主機板副總裁對此事件表達歉意，並承諾會承擔全部責任。
事情發生後，ASRock 團隊就在調查每一個案例，先前的 BIOS 3.2 版本雖然修復記憶體相容性問題，但還是有新案例出現，因此他們深入研究發現到，可能跟 BIOS 中的一項 PBO 設定有關，原始值過高，進而導致燒毀狀況發生：
我們並不是要說是 AMD 的問題。我們發現這應該跟我們的 BIOS 設定有關。是我們其中一個 BIOS 設定，稱為 PBO 設定。技術上來說，我們調整了兩個主要設定。一個是 TDC，另一個是 EDC。我們發現原本這兩個參數的值可能設定得太高。
而在最新 BIOS 3.25 版本中，ASRock 就把這二個數值往下調來解決。不過究竟調低多少數值，ASRock 表示每個主機板的 VRM 設計不同，因此設定的值也不同，無法提供一個數字。
有些人可能會有疑問，如果有用戶沒有開啟 PBO，也出現故障狀況該怎麼解釋？ASRock 認為那可能跟主機板無關，因為目前問題就集中在記憶體相容性以及 PBO 設定這兩方面，在 BIOS 3.25 版本都已獲得解決。
所以說，使用 ASRock 主機板的 Ryzen 9000 處理器用戶，記得趕快升級到 BIOS 3.25 版本。新買的記得也檢查一下，部份主機板可能還是舊的 BIOS 版本。
對於主機板出現故障的用戶，ASRock 承諾會有保固並負擔雙向運費，用戶無需支付任何費用。如果是 AMD CPU 損壞，AMD 會負責這部分，用戶只需透過正常的 RMA 流程，把 CPU 退回給 AMD。
不過尷尬的是，在 Reddit 論壇上已經有用戶反映更新到 BIOS 3.25 版本後，AMD 處理器掛掉了，這也代表說目前 BIOS 版本很可能只有解決部份用戶，但並沒有完全解決。Gamers Nexus 也承諾會持續追蹤，對於發生一樣狀況的用戶，可以發送郵件給他們：
完整影片：