OpenAI 正式為免費版 ChatGPT 導入廣告，象徵「無廣告 AI 聊天體驗」的時代走向終點，目前先在美國試行。除了完全免費的帳號之外，選擇較低價位 Go 訂閱方案的使用者，也會開始看到廣告內容，相較之下，付費層級如 ChatGPT Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 則維持無廣告。
ChatGPT 免費帳號的無廣告體驗即將結束
OpenAI 在公告中強調，廣告不會影響模型的回答品質，也不會讓廣告商接觸到使用者的對話內容、記錄或個人資料。廣告主僅能取得整體性的成效數據，例如曝光次數與點擊率。換言之，OpenAI 嘗試在導入廣告的同時，維持使用者對隱私與模型中立性的信任。
從商業角度來看，這一步其實早已可預期。支撐 ChatGPT、Sora 等服務的 AI 資料中心成本極高，OpenAI 雖然仍有龐大的投資資金支持，但長期目標仍是讓服務具備可持續的營運模式。除了企業方案、API 計費與高階訂閱之外，廣告是最直接、最成熟的營收方式之一，對一家擁有數億使用者的 AI 平台來說，這幾乎是遲早會發生的事。
值得注意的是，這些廣告並非僅僅出現在介面邊欄，而是會依據使用情境嵌入在對話流程中。例如使用者詢問「百樂餐要帶什麼？」ChatGPT 會先給出建議，接著在另一個明確標示「贊助」的框中呈現外送平台的廣告。至少目前，OpenAI 表示不會在模型回答中加入隱晦的產品置入，廣告與內容仍保持分離。
然而，這些廣告收益並不會回饋給那些內容被用於訓練模型的創作者與出版商。OpenAI 雖與少數媒體（如 Axios、Future）達成授權合作，但大多數內容仍是免費提供給模型訓練使用。這也意味著，廣告帶來的收入主要回到 OpenAI 自身，而非內容生態系。
多家企業也已開始分享他們如何利用 ChatGPT 廣告觸及消費者。Adobe 計畫以 Acrobat Studio 與 Firefly 作為初期投放項目；Target 則會在使用者詢問「有哪些檯面家電能讓料理更方便」時展示相關產品。這些案例顯示，品牌已將 ChatGPT 視為一個新的搜尋與推薦入口，甚至可能成為下一個重要的廣告平台。
與此同時，競爭對手 Anthropic 採取了完全不同的策略。他們公開承諾「永不導入廣告」，甚至在超級盃期間投放廣告強調這項立場。廣告播出後，OpenAI 執行長 Sam Altman 在 X 上反擊，指控 Anthropic 使用「欺騙性的廣告來批評不存在的欺騙性廣告」，並以「威權主義」形容對方的做法。這場隔空交鋒凸顯了 AI 公司在商業化策略上的分歧，也反映出未來 AI 平台競爭的敘事戰已經開打。
展望未來，免費 AI 服務全面導入廣告似乎只是時間問題。畢竟，當 AI 成為日常工具，廣告自然會跟著進入這個新介面。不過至少目前，在主流 AI 產品中，OpenAI 是第一個正式將廣告納入核心體驗的大型品牌。微軟 Copilot 的早期版本（當時仍名為 Bing Chat）曾短暫出現廣告，但現行版本已不再呈現。
ChatGPT 的廣告化，象徵 AI 服務從「技術展示」走向「成熟平台」的轉折點。對使用者而言，這可能意味著體驗上的微調；對產業而言，則是 AI 商業模式正式成形的重要一步。