在去年 11 月，Valve 向玩家們驚喜揭露了旗下最新的 PC 主機產品 Steam Machine，雖然在公開價格侯曾引發不小的爭議，但這套最新商品很快就在各平台上售罄。而就在最近，許多幸運的買家也開始陸續收到了這台主機，然而，一些硬體災情也開始陸續浮現。
到了上週，多位玩家陸續開始在 Reddit 論壇上分享了他們的 Steam Machine 主機已經開始出現「死亡紅燈」的現象，並在玩家之間引發了熱烈的討論，甚至聯想到 Xbox 360 時期的「三紅」。當時不少使用者認為這個燈號意味著 Steam Machine 已經完全損壞，但在經過幾次重新啟動以及更新 BIOS 後，一些遭遇相關問題的玩家也順利開機。
值得注意的是，Valve 其實已經在 Steam 客服的「參考說明 – Steam Machine LED 燈」頁面中向玩家們深入解釋了各種燈號的意義，像是當電源鍵旁邊的 LED 警示登顯示白燈，但登條處於關閉狀態時，那意味著 Steam Machine 正處於待機模式，而玩家可透過已連線的滑鼠、鍵盤或控制器喚醒主機。
至於代表錯誤的「紅燈」也分成了許多不同的情況：
燈條和 LED 燈都穩定顯示紅燈：
Steam Machine 目前處於過熱狀態，也就是 CPU 和 GPU 分別達到了 95 和 90 度以上
燈條顯示右側的四分之一 ，閃爍並顯示紅燈：
系統「無法偵測記憶體」
燈條顯示右側的二分之一，閃爍並顯示紅燈：
系統偵測到「GPU 故障」
燈條顯示左側四分之一的第二段，閃爍並顯示紅燈：
系統「無法偵測 SSD」。
燈條顯示左側的二分之一，閃爍並顯示紅燈：
記憶體訓練失敗
因此，這位 Reddit 用戶遭遇的情況似乎是第三種，也就是系統偵測到「GPU 故障」。這樣的設計能讓玩家們在遭遇問題時迅速發現源頭，並著手解決。雖然玩家在針對主機進行客製化時，能夠將一些比較無關緊要的燈號覆蓋掉，但當 Steam Machine 遭遇重大問題時，系統一定會優先顯示相對應的警示紅燈，而這也讓用戶再遇到問題時沒有辦法無視燈。
這不僅讓使用者更容易判斷 Steam Machine 的問題所在，也能在需要聯絡客服支援時，更清楚地向 Valve 說明故障情況；而不少較嚴重的錯誤，也都建議使用者直接聯繫官方支援。而就以目前來說，Valve 的 Steam Machine 已於上個月正式開放購買，目前的基本售價為 1050 美元。然而，根據 Valve 官方的說法，這其實也並不是他們心目中的理想售價，但由於全球記憶體缺貨問題仍然還在持續中，因此這台主機的定價最終也受到了嚴重的衝擊。